Qualitätsversprechen
Wer oder was ist unsere Qualitätsverpflichtung?
zurück zu Qualität
Nachdem in Deutschland eine Zertifizierung nicht mehr möglich ist und bestehende Zertifizierungen auslaufen, haben wir uns, als Betreiber eines Qualitätsstudios auf einen Katalog von Qualitätsbedingungen verpflichtet, um ein Signal für gesundes, sicheres Sonnen zu senden.
Die Sonne und das breite Spektrum ihrer Strahlung stellen unverzichtbare Faktoren für beinahe jedes Leben, insbesondere für das der Menschen dar. Eine besondere Bedeutung hat hierbei die Wirkung der UV-Strahlung über die Haut auf den Organismus. Wichtige chemische Reaktionen und biologische Prozesse werden durch UV-Strahlung angeregt. Gleichzeitig sind mit der UV-Strahlung der Sonne und aus künstlichen Quellen aber auch das Risiko von Schädigungen der Haut und der Augen verbunden. Um gesundheitliche Risiken zu verringern, ist es notwendig, gezielt über die Nutzung von UV-Strahlung zu informieren und gewisse Kriterien zu erfüllen.
Betreiber von Sonnenstudios und deren Mitarbeiter tragen daher eine besondere Verantwortung, wenn es darum geht, durch die Güte der von ihnen eingesetzten Geräte und der von ihnen vermittelten Information zu einer möglichst risikoarmen Nutzung von UV-Strahlung beizutragen. Der vorliegende Kriterienkatalog dient dazu, diese wichtigen Aufgaben so weit wie möglich fachlich sicherzustellen. Wer ein Sonnenstudio betreibt, muss die speziellen Strahlungsqualitäten, die biologische Wirkung seiner Geräte, die erwünschten Folgen wie auch die Risiken ihrer Anwendung kennen, um seine Kunden verantwortungsvoll beraten und schützen zu können. Er muss hierzu bestehende Vorschriften und Empfehlungen für den Betrieb von Solarien einhalten bzw. die Einhaltung dieser Regeln durch seine Mitarbeiter sicherstellen. Hierzu gehören die Anforderungen an die technische Ausstattung, die Einhaltung von Hygienestandards, die Ausbildung des Studiopersonals und die umfassende Kundenberatung.
Diese Anforderungen sind im folgenden zusammengefasst und bilden die Basis für unser Qualitätsstudio - ein Qualitätsbeweis den unsere Kunden schätzen. Die Erfüllung dieser praxisorientierten Kriterien sollte schon heute zum Standard eines verantwortungsvollen Sonnenstudios gehören.
Übersicht über die einzuhaltenden Kriterien:
- Alle Gerätewartungen und -reparaturen sind in den Wartungsnachweisen zu dokumentieren.
- Bei der Erstbesonnung eines Kunden dürfen 100 Joule nicht überschritten werden
- Alle aktuelle gesetzliche Standards werden eingehalten (z.B. Bestrahlungsstärke)
- Für jeden Kunden stehen Schutzbrillen zur Verfügung und werden dem Kunden angeboten.
- Die Desinfektionsmittel entsprechen den gültigen Vorschriften (zurzeit VAH oder RKI)
- Die sachgerechte Konzentration des Desinfektionsmittels ist sichergestellt.
- Die vom Hersteller angegebenen Einwirkzeiten der Desinfektionsmittel werden eingehalten.
- Die Geräte-Desinfektion wird durch das Studiopersonal nach jeder Besonnung sichergestellt.
- Vorhandene Fußmatten in den Kabinen müssen regelmäßig desinfiziert werden.
- Die Bodenflächen in der Besonnungskabine müssen desinfiziert werden.
- Schutzbrillen für Kunden müssen desinfiziert sein.
- Die im Kundenkontakt stehenden Mitarbeiter/innen müssen fachlich qualifiziert sein.
- Innerbetriebliche Schulungen müssen durchgeführt werden, um den Informationsfluss von Fachwissen an alle Mitarbeiter/innen sicherzustellen.
- Während der Studio-Öffnungszeiten muss fachkundiges Personal anwesend sein.
- Neukunden müssen umfassend fachlich beraten werden.
- Informationen zu den Hauttypen und den Ausschlusskriterien sind im Kundenbereich leicht erkennbar
zurück zu: Qualität
